How2Respond is nu onderdeel van IVM!
How2Respond werkt al jaren naar volle tevredenheid samen met het Instituut voor Veiligheid & Milieu (IVM). Omdat deze samenwerking zo goed bevalt, is besloten How2Respond over te laten nemen door IVM. Dankzij deze stap kunnen we onze dienstverlening nog beter afstemmen op de behoeftes van onze klanten en onze krachten bundelen op het gebied van de technische en gedragsmatige aspecten van arbeidsveiligheid en crisismanagement. Op deze manier versterken we elkaar en bieden we een compleet aanbod op het gebied van veiligheid, van VCA tot nazorg. Al onze adviseurs blijven beschikbaar en inzetbaar, maar nu onder de naam van IVM. Oprichter van How2Respond Eva Sipman; “dankzij deze stap kan ik me weer meer focussen op de inhoud en hoef ik minder aandacht te besteden aan alles er omheen.”
Heb je vragen over deze wijziging? Neem dan contact op met Eva Sipman via e.sipman@werkveilig.nl of 088 1663000
Potentieel traumatische ervaringen en de ontwikkeling van PTSS
Interessant artikel over de Potentieel traumatische ervaringen(PTE) en het ontwikkelen van PTSS (Post Traumatisch Stressstoornis). Dit is waarom het zo belangrijk is om deskundigen op het gebied van trauma in te zetten in de nazorg #trauma #hoopverlening #nazorg
https://lnkd.in/eWu5QDVd
Omgaan met agressie
Goede een gesprek kunnen voeren wordt in onze samenleving steed belangrijker. Door de kortere lontjes en toenemende agressie is het belangrijk dat frontoffice medewerkers goed getraind zijn in het voeren van gesprekken. Goed luisteren en doorvragen en samenvatten. Geen aannames doen, maar checken of je het bericht goed hebt begrepen. How2respond geeft training in het goed voeren van gesprekken, zowel telefonisch als face-to-face. Kijk hier voor meer informatie https://lnkd.in/e6EDAQ4Q